システム運用のお問合せ

※株式会社、有限会社等は省略せずに入力してください。 ※全角1文字の（株）（有）などは、文字化けの恐れがあるため使用しないでください。

※ハイフンは不要です。

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※お問合せ確認のメールのお送り先となります。正確にご入力ください。

確認のため、もう一度アドレスをご入力ください。

継続中 未更新 不明 ソフトウェアサポートまたはメンテナンス契約を締結いただいていない場合、
今回のお問合せは、有償スポットサポートサービスとして取り扱わせていただきます。

ハードウェアロックナンバー ｢ハードウェアロックナンバー｣とは、TopSolidの[ヘルプ]-[ライセンス情報]からご確認いただける4～6桁の数字を指します。なお、ハードウェアロック*の裏面にも刻印されています。複数ライセンスご使用の方は、いずれか1本をご入力ください。
※｢ハードウェアロック｣とは、TopSolidのライセンス認証のためにハードウェアのUSBポートやパラレルポートに取り付ける機器です。ハードウェアロックには、USBタイプとパラレルタイプがあります。

お問合せの内容をできるだけ詳しく記載してください。
エラーメッセージやOSのフリーズなどの現象をお書きください。

何をされようとして、どのような操作をされましたか？

コンピュータを再起動しても同じ操作をすると同じ現象が再発しますか？

その他、参考になりそうなことがあればお教えください。